rd111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

rd111 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশসহ নির্ধারিত বাজারের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") rd111 ("আমরা", "আমাদের") এবং পরিষেবার ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে প্রযোজ্য।

rd111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়ে যাবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ শুধুমাত্র তথ্যের সুবিধার জন্য প্রদান করা হলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

rd111 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ না করলে কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলতে বা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না:

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সেই এখতিয়ারের মধ্যে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত।
• ব্যবহারকারী এর আগে rd111 কর্তৃক নিষিদ্ধ ঘোষিত হননি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে পরিচালনা করার জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। যদি কোনো তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হয়, rd111 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট খোলা

প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তাতে জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট দলকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য rd111 দায়বদ্ধ নয়।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। rd111-ও নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির গুরুতর লঙ্ঘন।

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

rd111-এ বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যায়। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০। নির্ধারিত সীমার কম পরিমাণ জমা দেওয়া যাবে না।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি আমানতের জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।

৪.৩ সাধারণ পেমেন্ট বিধি

• পেমেন্ট লেনদেন নিরাপদ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেন যাচাইয়ের জন্য স্থগিত রাখার অধিকার rd111 সংরক্ষণ করে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

rd111-এ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাওয়ার সুযোগ পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳৪২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৬২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসে ২০ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — আমানত ও বোনাসের মোট যোগফলের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে বোনাসের অর্থ তোলার আগে ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ অন্যান্য বোনাস বিধি

• বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
• প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া) শাস্তিযোগ্য।
• rd111 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

rd111 সমস্ত গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিচালনার প্রতিশ্রুতি দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতিমালার উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়।

৬.১ অনুমোদিত আচরণ

• ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য গেম খেলা।
• নির্ধারিত পরিষেবার মধ্যে থেকে বাজি ধরা।
• সমস্যা হলে সৎভাবে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করা।

৬.২ নিষিদ্ধ আচরণ

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেম ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সিস্টেম বা বোনাস সুবিধা নেওয়া।

উপরোক্ত নিষিদ্ধ কাজের যেকোনোটি করা হলে rd111 অ্যাকাউন্ট বন্ধ, জয় বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

rd111-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা উপভোগ করতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

VIP সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার rd111 সংরক্ষণ করে। VIP স্তর থেকে ক্যাশব্যাক প্রদানের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং অন্যান্য শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

rd111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদনের একটি নিরাপদ মাধ্যম হিসেবে দেখুন, আর্থিক চাপের উৎস হিসেবে নয়। মনে রাখবেন: জুয়া আসক্তিমূলক হতে পারে।

ব্যবহারকারীরা নিজস্ব জমা বা বাজির সীমা নির্ধারণ করতে অথবা সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করতে সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন। সাধ্যের বেশি বাজি ধরবেন না।

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান অন্তর্ভুক্ত — rd111-এর মেধাস্বত্ব এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারী শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে এই সাইটের কন্টেন্ট দেখতে পারবেন। rd111-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

rd111 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে ব্যবহারকারী আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে তাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করেন। ব্যবহারকারীর ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

rd111 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। নিচের পরিস্থিতিতে rd111 কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা কারিগরি সমস্যার কারণে গেম খেলতে না পারা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতায় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর ব্যর্থতা বা বিলম্ব।
• বাজি হার বা ফলাফলের বিষয়ে ব্যবহারকারীর প্রত্যাশার সাথে অমিল।

প্রযোজ্য আইনের অনুমতি অনুসারে, rd111-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর বিতর্কিত লেনদেনের পরিমাণের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।

rd111-এর পরিষেবা সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা (২৪/৭) লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]।

সাপোর্ট দলের সাথে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে। সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১৩.১ শর্তাবলীর পৃথকযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে ঘোষিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৩.২ অধিকার প্রত্যর্পণ না করা

rd111 কোনো নির্দিষ্ট সময়ে শর্তাবলী কার্যকর না করলে তা ভবিষ্যতে সেই শর্ত কার্যকর করার অধিকার পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।

১৩.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে rd111 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে।

১৩.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। সাপোর্ট সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা পাওয়া যায়।